业主维权缘何越维越凉

维权 ID （注册网名）消失

2005 年 11 月 22 日 ，是北京市朝阳区兴隆家园五期 1-6 号楼物业允许装修的第一天，一个购房业主们期盼已久的日子，东部朝阳兴隆五期业主园地网上论坛中一直要求积极维权，并表示不得到开发商令人满意的答复绝不收房的几个 ID 却销声匿迹了。

就在几天前的 11 月 15 日 至 19 日，在北京朝阳区兴隆家园五期 1-6 号楼交房时候，一部分业主还在网上论坛中表示，拒绝收房，并表示会对开发商的部分行为进行上访，甚至起诉。这些业主们和开发商的矛盾主要集中在兴隆五期一块绿地变停车场、公摊面积的实际数据、下水未安装 U 型管等几方面。

其实这几大问题早在两个月前，业主们刚刚发现这些问题的时候，在五期业主园地论坛上就讨论得沸沸扬扬。当时拒绝收房以及一定要为自己讨回个满意说法的业主远远多于现在，甚至在论坛上将本来最为热门的集体采购、装修交流等贴子转移到了其他论坛，将论坛包装成了维权阵地。

10 月 15 日 ，兴隆五期 7-9 号楼先期交房时，业主们的维权活动达到了高潮。当天在兴隆家园售楼处门前聚集了上百位业主，就几大矛盾和开发商交涉过之后，开发商并未妥协，但是不少业主却悄悄打起了退堂鼓。

维权遭遇开发商

和“维权斗士”们双重打击

其实 10 月 15 日 业主们和开发商交涉后的几天内，是网上论坛内最热闹的时候。所有业主都对开发商的蛮横态度表达了不满。一时间找律师、给政府热线打电话、联系京城各大媒体的帖子铺天盖地。一些表示要收房的业主还受到了威胁，“小心楼上掉花盆”、“走在路上挨闷棍”、“停车场属于非法建筑，谁把车停在停车场小心损毁”等不冷静的帖子随处可见。

几位“维权斗士”的如此言语令一部分业主对维权丧失了信心。一位 ID “孙悟饭”的业主发帖表示：“自己由于一些个人原因只能尽快收房，并祝愿其他业主维权成功，但是某些‘维权斗士'的素质实在不敢恭维。”

一位不愿意透露姓名的业主在网上告诉记者，自己也会如期收房。改变主意的原因一是自己急于入住；二是对维权信心不足。“去看了看自己的房子，比想象中还好不少，那几个矛盾中公摊面积的问题日后也可以解决，其他的也能忍受。而且交涉当天开发商态度很恶劣，被大家指为‘黑社会'，但是最积极维权那几个业主的话比开发商可‘黑社会'多了，跟着他们维权实在没信心。要是小区业主里有个实权的人物能去走走政府路线就好了。”这位业主多少显得有些无奈。

维权业主为何越维越少？

有和兴隆家园业主同样维权经历的人在京城不在少数，很多小区在收房之前，业主们都表示要和开发商“血战到底”，然而多数情况是随着交房时间的推移，维权的业主越来越少，最后不了了之。

一位房地产从业人士对记者说：“在先天上，业主和开发商相比就处于劣势。开发商是建筑、规划、相关政策法规、合同制定的专业人士集合体，而业主则多数是门外汉。信息上的不对称与组织结构上的优劣对比令业主们在维权过程中处于下风。开发商基本上绝无被内部分化的可能，而业主们虽然通过共同利益暂时结成了一个松散的同盟，但是由于组织结构的松散以及更多的业主都希望别人带头争取利益，对于维权实际上处于一个观望的位置，所以很容易首先在内部开始分化。所以只要开发商的房子不是盖得太差，一般几次维权失利后业主们就会由于没精力、没信心而放弃维权。”

对此，居乐网的创办人崔武律师认为，广大业主如果能够更多地利用群体的力量，比如业主委员会，更好地发挥团体的力量，效果就会好得多。另外，他还表示，如果国家相关部门在政策制定上对业主做出一定的倾斜，例如规定开发商、相关部门应当及时将相关法律、法规提供给业主，保证业主的知情权，开发商不履行义务则有相应处罚，当前信息不对称的局面将有极大的改善，业主才能更好地保护自己的合法权益。

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