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雅虎中国彻底变脸

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□郭开森 2005-11-14
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“庶民的胜利”——

“雅虎在中国犯了七年的错,我要帮助它实现本土化。” 11 月 9 日,马云在雅虎中国自己的发布会上承认。同样的话,周鸿一在接手雅虎中国的时候也说了。更早追溯到 1998 年,当张合平等职业经理人第一次接手雅虎的中国业务时,也在对外许诺,“要帮助雅虎实现本土化。”

本土化,三个字说起来简单,做起来谈何容易?到目前为止,所有的海外互联网巨头在中国都无法取得哪怕是局部的胜利:最早的 AOL 曾希望牵手联想通吃中国的 ISP 和 ICP 领域,但却辗转几次,最后铩羽而归;搜索领域的 Google 在市场份额上输给了百度;即便是收购了易趣的电子商务巨擘 Ebay 在后来的淘宝“游击队”打法面前,也没有占得半点便宜。

今天,马云终于替远在美国的杨致远做了一个决定:放弃门户,收缩战线,只做搜索。这是 7 年来雅虎在中国处处碰壁,苦苦寻觅本土化良方后不得不做出的决定。而从历史上来看,互联网企业根据中国的情况作出业务模式甚至盈利方式的调整是不可避免的。马云所做的,不过是在重复历史的故事。

不过,我们仍然可以在这个标志性的事件中得出结论:那些在高喊国外互联网巨头“狼来了”的人们,可以歇歇了。

AOL 、雅虎们为何在中国会失败?他们的失败仅仅是因为本土化不够吗?

雅虎第一次来中国开展业务时便宣称,“互联网是没有国界的。”的确,从本质上说,所有互联网公司的产品都是服务,而不是有形的实物,似乎可以不受时间和空间的限制。然而,这只是互联网服务的第一层意义。从另一个角度来看,服务又恰恰是一个受主观影响极大的产品,这就注定互联网的市场一定是区域性的、差异化的市场。要知道,做互联网的人和使用互联网上的人都是有国籍的人,他们都有自己的文化、语言和民族之分。尤其是在门户领域,最了解中国网民需求的服务,一定是本地化的公司提供的。

本土化只是问题的一个方面。与营业额 2465 亿美元的沃尔玛、 1867 亿美元的通用汽车这样的“大老虎”相比,雅虎、 eBay 、亚马逊这些互联网企业的营业额加在一起也没有其中的一个大,因此只能算作“小老虎”,加上他们企业历史短暂,国际化的资源很少,缺乏进入一个新市场时泰山压顶般的威势和实力。更糟糕的是,在中国市场上,这些“小老虎”还一头冲进了“狼群”之中。而这些“狼”,是近 50 年来中国企业里面最能揣摸中国客户心理、最善于与投资人打交道、治理结构也最健康的一批企业。更为可怕的是,新浪、网易、百度们在日益发展的互联网技术上并不输于这些国外巨头,所以,这些中国互联网“本土狼”在竞争中没有理由不获胜。

这一发生在互联网产业中的“国际大战”,让人们不得不回想起上个世纪初,帝国主义列强们在完成资本主义初级阶段后,对中国领土磨刀霍霍的状况。当俄国十月革命的消息传到中国后,五四运动的领导者李大钊愤而写下了《庶民的胜利》一文,站在世界革命新浪潮的高度,不仅对当时的军阀政府进行了讨伐,而且也对全世界民主革命做了展望——一切军国主义都要被人民的力量打垮。

时光荏苒,在一个世纪过去以后,我们讨论的话题变成了——谁将是中国商业的主流。毫无疑问,是扎根中国市场的本土企业还是跨国公司的中国分部,成为了两个完全对立的选项。汽车产业中的宝马、奔驰、大众,传统 IT 领域中的英特尔、微软,都依靠自己的资金或者技术优势暂时在中国树立了领导的地位。但是,在竞争日益激烈、技术和商业模式发展快速的互联网领域,中国自己的企业经过 10 年的市场洗礼,已经逐渐成长起来了。不仅如此,在技术上,无论是门户、搜索还是电子商务,大家所处的基本上是一个起跑线。互联网上并没有绝对的技术领导者。

 

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