4 月 8 日，当《法制早报》记者在王志东对面坐下来时，他正撕开公司开发的一套协同软件的密码纸，点击键盘将密码送出后，他略带点歉意地对记者说：“不好意思，我正在送礼物，你知道，现在是‘数字经济'，我这串数字就是财富啊。”然后，他开心地笑起来。王志东这几天还忙着对各地经销商进行封闭式培训。

在摆脱新浪标签后，单纯以“北京点击科技公司”老总的名义接受采访，也算是他这几年淡出人们视线、扎根软件领域的一个转折点。就在 2004 年，靠“点击科技”开发的“竞开协同之星”软件平台，王志东还从国际投资商那里得到一笔 1300 万美元的融资。

网站不能只是“文化运动”

做新浪的时候，我们也做网络，中间也涉及到软件和通讯，但这两个方面很弱

记者：离开新浪不久就开始创办点击科技，你怎么会在那么短的时间就下决心做协同软件，是不是早有心理准备？

王志东： 2001 年离开新浪后，我有一个理想就是把网络技术、通讯技术、软件技术三者合一。把这三个技术结合起来，为企业信息化和电子政务服务。

做新浪的时候，我们也做网络，中间也涉及到软件和通讯，但这两个方面很弱，新浪最成功的不是面向企业，而是面向消费者和个人，比如看新闻、上网聊天、发短信、玩游戏，它改变的是人的生活，给人一种新的生活方式，当然非常有意义，也很成功，但光有这个是不够的。

门户网站过去掀起的其实是一场“文化运动”，有了互联网之后，大家看世界的方法、互相的沟通和心态、表达的方式其实都在悄悄发生变化。但我觉得光代表文化是不够的，我们如果把注意力放在企业、放在政府机构上的话，我认为互联网应该能够代表一种生产力。所以我们下决心，从 2001 年开始研究这个课题，互联网、软件和通讯如何结合是为企业和政府部门服务，这是点击科技成立之本。

记者：但是做协同软件的不只你这一家，就我所知，一些跨国科技公司的某些部门也在做，您是否觉得自己的产品有别人无法替代的优势？

王志东：过去做管理软件，是甲方、乙方坐在一起，作个需求分析、调研，用户说“我要什么东西”，厂家说“这个可以、那个不可以”，然后列几个指标出来，签字、开发、选型、实施，搞不好还要来个流程再造，然后再培训，最后再用。这样的一个流程，最快要 3 个月或半年，慢的话三五年都做不完。如果按这样的模式去做，完全不适合现代企业的要求。出来的东西永远都是过时的，要不就只能聘一个公司不停地改流程，不停地开发。

我们决定推出一套全新的管理软件，这就是“竞开协同之星”，它有很多特点：比较适合跨地区的组织，特别适合移动的松散式办公，非常适合可变化流程或者叫动态流程。团队的管理，是现代企业管理的核心基础，而动态管理，是现代条件下，团队管理的最基本的模式。协同软件是管理动态团队的工具，一旦完成动态团队的管理，企业就能达到一种敏捷组织的工作方式。从 2001 年正式开始启动这个项目，到现在快 4 年了，我们是从头开始做的。

帮泸州老窖卖“活文物”

我们在很多地方是落后的，但是恰恰是在网络和通讯上在国际上绝对是一流的

记者：看来，你对自己的产品非常满意，那么，实际效果如何呢？

王志东：投放一年多的时间，产品的推广效果是相当理想的。我们做一个全新的理念的产品，有很多案例是完全出乎我们意料的，因为是全新的管理模式，外国也刚刚提出来。还有就是，我们真正推广的一些客户完全突破了我们原来的一些预测，比如很多传统制造业，酿酒的、挖煤的，也有流通业的，卖服装的、卖珠宝的，也有一些学校、政府部门、 IT 企业，金融企业等等都有，最后我们得出结论，这种需求，各行各业都有，不管公司大小。

记者：你在单独创业的过程中，有没有遇到一些比较经典的案例？

王志东：我们最近刚通过“国家信息安全检测中心”安全方面的一个检测，有了这个证书之后，一些特殊行业也是可以进入了。我想，我们做这个网络和通讯以及软件技术的结合，我们在很多地方是落后的，但是恰恰是在网络和通讯上在国际上绝对是一流的，中国网民不是已经有 2 亿了吗，电话也有 4 到 5 亿吧， 3G 也试验完了，就等着一声令下了，这样一来，中国推广协同软件是非常有基础的。我们从一开始也是科技部比较支持的一个项目，也经过国内一些相关部门的认证。比如有个地方，下属管 20 多个区县，有 1/3 都比较偏远，管理起来不方便，他们用我们的系统，就可以把这个问题比较好的解决。这是政府方面的。

再比如泸州老窖，泸州老窖有一个“国窖 1573 ”，是活文物啊，他们 2003 年买了我们 300 多个点（客户端）， 2004 年又加了 200 多个点。我去那里做客户回访，看到他们的厂区非常大，窖池分布在 60 多平方公里的地方，所以这个厂内部就有一个跨组织的管理问题，全国各个地方都有销售点，有 200 多个业务员，天天在外边跑，再加上厂长经常到外边视察开会，各种活动非常多，所以他们完全符合协同软件的一些需求特点。他们用过之后说，我们的软件性价比非常高，而且效果非常明显。

我们的口号叫“自食其果”

中国软件业整体并不是很好，根本不是你争我夺的时候

记者：中国人说“炸油条的不吃油条”，你们公司自己的管理是不是也用的是协同软件系统呢？

王志东：我们公司有个口号叫“自食其果”，我们必须是我们产品的第一个用户，也必须是最忠实的用户，内部的管理已经全都转到这个平台上来了。我出差就会带齐我的手提电脑、手机等装备，我就依赖这些装备来管理公司了。在高速公路上、在那些没有网络的地方，我可以利用手机、也可以让电脑联网，还可以用手机卡，因为现在中国手机信号几乎已经落地到中国的每一个角落，这是我去年拜访客户的时候一个很深刻的体会。去年我带着客户、合作伙伴去了很多偏远的地方。

记者：以前在新浪网，你所面对的对手可能是搜狐、网易，那么现在做软件，金蝶、用友是不是你的“假想敌”呢？

王志东：用友、金碟算是行业里的前辈了，是国内软件业的支柱。但是中国软件业整体并不是很好，根本不是你争我夺的时候，要团结起来把这个产业做大，把这个市场培育起来。

今年不会上市

2005 年争取能够达到 100 万的里程碑，按目前的势头我是很有信心的

记者：“点击科技”会上市吗？您对资本抱有怎样的心态？

王志东：会，不过要等到业务相对稳定的时候。稳定的标准是，股市上的变化不会引起公司的大起大落，就是不会被资本市场拖垮；另一方面，公司有一个快速扩张的计划，这个计划需要资金、品牌等各方面的支持，也就是我们准备打国际市场的时候，这个时候可能是我们上市的比较好的时机。今年我想不会有这样的情况出现。

融资需要谨慎，但是充裕的资金确实非常有帮助， 2004 年我们融资 1300 万美金，那么我们就在研发、客户服务体系方面有相当大的投入；去年年初公司只有 100 人，现在员工增加到 230 人。这都是很可喜的事情。

记者：您如何定义点击科技目前的发展阶段？有没有想做这个领域的老大？

王志东：有几个数据可以公开，我们的产品覆盖十几个行业，上百家企业大客户，有超过 10 万的终端使用者， 2005 年争取能够达到 100 万的里程碑，按目前的势头我是很有信心的。

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