□特约记者 柳映荷 发自北京 2005-03-29

财智人物

“最大的获得是我们获得了一个真心的朋友，而且是一个强强联手的伙伴。因为乐凯是中国感光行业里的一杆大旗，柯达当时进入中国的诉求是提升中国感光行业的全面水平，能够和世界先进水平接轨。”

如今回忆那样的一个盛大场景，似乎仍能令人心情激动。

2003 年 10 月 29 日，远道而来的伊士曼柯达公司 CEO 邓凯达满面春光，当他与乐凯集团总经理杜昌焘的手紧紧握在一起时，人民大会堂河北厅顿时激情四射。

为了这一时刻，叶莺努力了 6 年。作为柯达的合资主谈，她当时一再表示，“绝对不能吃掉乐凯”，为此，她还跟其他业务部门的人拍过桌子。

作为柯达全球副总裁、亚太区副主席以及柯达中国公共事务部总经理的叶莺，不仅促成了柯达与乐凯的“联姻”，她还曾主导了“ 98 协议”。

那么，合资之后乐凯的前景如何？叶莺又是怎样评价自己对柯达在中国突飞猛进的贡献呢？

上周，叶莺坐在了记者面前。

获得一个真心朋友

记者：柯达乐凯合资已近一年半，现在看来，柯达最大收获是什么？

叶莺：最大的获得是我们获得了一个真心的朋友，而且是一个强强联手的伙伴。因为乐凯是中国感光行业里的一杆大旗，柯达当时进入中国的诉求是提升中国感光行业的全面水平，能够和世界先进水平接轨。在过去的七八年时间里，在很多地方我们基本上是在朝着预定的方向努力，也有一些小小的成果，可我们不能像鸵鸟一样，把脑袋埋在沙子里，然后说，我已经提升了中国的感光行业的水平，而这时候，乐凯是落在外面的。

所以，如何提升乐凯的产品，以及使它的技术能够达到国际的水平，这一直是我们一个很重要的诉求。可是我也明白这样的诉求的基础，不但双方要有共识，要有信任，更重要的是要有感情。而感情这个东西不是速溶咖啡，也不是方便面，一冲水就有了的。所以这就像培养一棵树一样，要慢慢地培养。在过去的几年中，我们一直是跟乐凯在做朋友，彼此在进行沟通和理解。很幸运的是，柯达有一种很朴实的文化，因为我们来自一个小城镇罗切斯特；而乐凯也有一种很朴实的文化，它来自一个小城市，叫保定。可能由于这样一个背景，我们有很多共同语言，这就变成合作过程中一个很重要的基石，也就是我们能够和乐凯达成协议。

记者：在金钱方面，通过合资，柯达的收获大吗？

叶莺：噢，没有呢。我们投进去一个多亿美金，还有很多资产技术的转移，这个本身不是从一个商业的利益来看的。

记者：乐凯、富士、柯达“三国鼎立”局面最终被打破后，柯达最后会不会完全吞掉乐凯？

叶莺：不会，不会，绝绝对对不会！因为我们在合作协议里说的非常清楚，我们的合作期限是 20 年，在 20 年之内，我们不增加股权，也不在市场上收购任何乐凯的股权。乐凯还是姓乐，柯达还是姓柯。在市场上我们是“竞合”，竞争、合作。

记者：您觉得在未来的市场中，柯达能占到多大的比例？

叶莺：很多人很重视市场的份额，当然作为一个企业是应该重视的。但我觉得如果你只是天天关心你的市场份额，就有点本末倒置。我觉得更重要的，什么是水到渠成，就是你有一个很好的企业文化，你的定位是基于你的企业的价值观，而提供给你的员工一个好的工作环境，使你的员工能最大化地发挥他们的能量和力量。在这个时候，在市场上你的产品、运作、形象，是不会坏的！因为你前头都已经做得很好。所以当你拥有这样一种超群卓越的形象、这样的质量、这样的产品，对于顾客满意度不断地诉求，不断地鞭策自己的话，这个答案不用去找就已经会在你的眼前了。你毕竟是一个家喻户晓、人人喜爱的公司，而且你会是一种品牌，这个品牌变成了顾客每天生活中一个很重要的部分，这种喜爱是不需要解释、不需要理由的。这样的情况下，你能没有市场份额吗，能没有经济效益吗？我就是从根本上往前走。

最大的挑战

记者：你如何评价自己在“ 98 协议”中的贡献？

叶莺：不能说贡献了，我当时的角色和任务，就是我是一座桥梁，而这个桥梁是沟通了双方之间的理解，建立起了信任，提供了一些解决的方案。在合资乐凯的过程中也是这样。

记者：对柯达在中国的发展战略，你的作用是什么？

叶莺：战略的成功我不敢说，但在文化上，可能由于我本身是中国血统，我自己又受到了中国传统文化的教育和熏陶，所以在怎样建立起柯达在中国一个很年轻的公司的企业文化，如何能够接受、尊敬东西方文化思维的交流、共识、共同的成长方面，如果说将来柯达在中国的历史要记一笔的话，我倒是希望能记这一笔。

记者：未来，对你本人和柯达公司最大的挑战是什么？

叶莺：我个人最大的挑战是，怎样能发掘中国更多的英才，在柯达的环境下继续给他们提供一个肥沃的土地，使他们能健壮地成长。对柯达的挑战我认为是，人们已经根深蒂固地记得、接受柯达和柯达胶卷，就是与这个黄盒子之间有了不可切割的关系。所以柯达在转型的过程中我们非常地多元化。比如很多人不知道我们在数码上的成就，我们在医疗影像上的成就，在图文印刷上的竞争力，我们在娱乐影像上以及很多专业影像上能够提供的东西。所以怎样使柯达的故事说得更彻底，而且能把这个故事的新篇章不断地一张张翻下去，这个是最大的挑战。因为一个成功的演员，当他一直是扮演皇帝的时候，你突然让他扮演一个乞丐，就是很难的；那些专门演好人的，你一下子让他去演反派，票房也是没保证的。

“ 98 协议”

1998 年，伊士曼柯达公司与中国政府签订了一项为期 3 年的合作协议 ( 惯称“ 98 协议” ) ，按照该协议的规定，在合作的未来三年中，柯达将在中国将累计投入不少于 10 亿美元，帮助中国企业发展胶卷产业，作为保护柯达的投资，中国政府承诺，未来 3 年以内，外资感光材料企业将不许在国内投资建厂。

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