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| 深度报道有影响力的新闻 国内统一刊号:CN11-0143 邮发代号:1-198 | ||||
| 郭振清:打假英雄的幸存者 |
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| □实习记者 张有义 2004-11-18 | |||||||
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2004年11月13日,中国河北。 车上,郭振清不断地接听电话,大部分是咨询法律问题的。他告诉我们,像刚才这样的事情,每天不知道有多少。 现年38岁的郭振清是石家庄燃气集团有限公司的一名普普通通的员工,义务“维权打假”活动中,他先后帮助各地消费者讨回公道、打赢官司6000多起,义务法律咨询8万多人次,在石家庄当地几乎尽人皆知,据其本人介绍,今年他又成为了央视“法治人物”候选人。 翻看2004年的日历,有很多发人深省的事件让我们思考,有太多触发心灵的人物让我们感动;在这一年中,法治悄然改变我们的生活。法治的进程不仅体现在宏大的改革与社会进步,同样它具体影响到我们每一个普通公民的生活和命运。看似普通的人物,却承载着法治进步的点点滴滴,推动着中国法治进程不断前进。 郭振清便是这其中的一个缩影。 名气虽有,但是13年风风雨雨的义务维权历程,到底给郭振清带来了什么呢?经济困窘或者极度拜金?依然如故的为民维权,还是在出名之后摆起了架子?是不是也像前几年的那些“打假英雄们”一样,或销声匿迹,或身陷囹圄? 带着这些疑问,记者再度采访了他。 ——记者手记 老郭的信念早些年见到郭振清,20多岁的他,面目憨厚,走起路来呼呼生风,脚落地时会有与地面碰撞的震颤,那时他全身都充满一种豪气。如今,很多年已经过去,再次见到他,是在石家庄一个法院的门口,乍看上去,有些认不出来,也许是年龄的原因,身体尤其面部和腹部变得臃肿了不少,隐藏在近视镜后面的眼睛被肌肉挤的有点发眯,眼角有了些微小皱纹。 因为法院的法官政治学习,开庭的事儿要推迟。临离开法院,郭振清的“当事人”,一位七十岁的老人拉住记者的手,说:“郭老师是个好人啊,免费为我打官司,连路费都不要……” 我庆幸老郭这一点还没有变。 “老郭,现在你帮别人打官司是不是仍然不收费?”记者随意打听。 “当然,别人会变我不会变!”他发眯的眼睛流露出执著。 “听说别人已经不再屑于义务打这种官司,你还在坚持什么?” 老郭用手“啪”地一声击打在车座上,把我和摄影记者吓了一跳。他愤愤地说:“你是说王海或王海们吧,首先我声明,我和王海们不是一个行当,行为上有着本质的不同。他是利用法律追求个人利益,我是运用法律维护他人包括自己的合法权益,不会把这件事作为生财之道。” 记者不想再刺激老郭,转变了一下话题,“那你的精神支柱是什么呢?” 老郭很快变得欣慰,“我爱所以我无怨无悔。就像有人爱钓鱼,一天不钓手痒痒。” “这就好像一种生命热情。每到过年过节,我手机上会收到上千条祝福的短信息,那是一种前所未有的动力。”说完,郭振清孩子一样笑了。 “如果因为这种精神而去履行义务,你真是活雷峰啊!”记者的话有些揶揄。 “什么叫如果,这些肯定都是义务的!我毕生不会改变自愿、无偿、非职务、为他人的维权志愿者精神。”老郭亢奋起来,“但是,我要强调,郭振清不是‘雷峰郭振清’,是‘公民郭振清’,我希望每个人都敢于为自己为他人的正当权益,拿起法律武器。” “如果你这样,是不是有人骂你‘二百五’啊?”因为比较熟,记者说话有点肆无忌惮。 “又是如果,肯定有人骂啊!比如我媳妇骂的就最凶!但现在她不骂了。”老郭没有生气,还挺幽默,“我就是这样一个人,十头牛也拉不回我的信念。” 老郭的故事老郭有天生爱管“闲事”的“毛病”。熟悉他的一位大妈说,老郭从小就仗义执言。根据大妈回忆,郭振清十几岁的时候,小区里的一个井盖不知道被谁偷了,有好几个人因此受伤,这些人骂归骂,骂完也就完了。郭振清看见后,先把井口围住,然后去找居委会,居委会推说没钱管不了,告诉他去找城建局,没想到,郭振清小小年纪,还真就去了城建局,而且反反复复找了十几趟,最后看着工人把井盖安装好了,他才罢休。还有像谁家买了长虫的米面、马路上的路灯坏了等等,他都要问问、管管。 但是,在1995年6月7日,他遇到了一件意想不到的事情。 国内几家知名洗发水品牌在石家庄举办“河北某某之星”评选,约请了很多消费者参加,郭振清也在其中。大家积极投票,都想得个奖。但后来,经调查评选活动举办前,“某某之星”早就内定好了。消费者约上千张有效选票没被拆封就成了垃圾。拉响这一侵害消费者权益事件导火索的就是郭振清。也正以此为契机,老郭一步步地进入了维权打假的行当。 1996年8 月的一天,陈国山骑着从河北华联商厦购买的“大名”牌赛车回家,途中在没有与任何人和物体碰撞的情况下,车的前梁焊接口突然断裂,导致陈当场摔伤。事后,陈找到厂家、经销商等要求赔偿解决,未果。郭振清知道后与陈取得联系,义务作为陈的代理人,向石家庄市桥东区法院提起诉讼,起诉了河北华联商厦。老郭一审、二审不屈不挠顽强诉讼,又找到国家自行车质量监督检验中心,对自行车进行了权威检验,最后陈国山终于获赔5万元,自行车鉴定费、案件受理费3万元由被告承担。 还有一件让全石家庄人都受了益的事情。一位消费者向老郭讲,市电信局准备每月将对每部电话加收2元钱的“代维费”。老郭觉得不对,就找到电信局,电信局称,这是为了方便电话用户。老郭查询了有关规定后说,代理维修、维护本来就是电话服务中的一项,不应该再额外加收费用。电信局置之不理。老郭果断向有关部门反映此事。后来全市的电话用户都没有交这每月两元的“代维费”。 一篇《生命不息维权不止》的文章对老郭维权范围的描述是,“大至300万元存款被冒领案件,小至一块奶糖纠纷;重至质量事故伤亡人,轻至劣质产品坑害人;上到80岁老人,下至六七岁儿童……这些都是义务免费的,不管人们通过什么方式给他送钱送物,他一概回绝,从没有收过任何人一分钱。虽然如此,他却无怨无悔。”这几年里,他先后帮助各地消费者讨回公道、打赢官司6000多起,义务法律咨询(包括回信、接听及回复电话)8万多人次。 故事很多很多,但是故事越多,我们就越替老郭担心,担心他能这样义务地撑多久?担心他被打击报复。 郭振清的一个朋友告诉我们:“老郭不仅没有受到过威胁报复,而且还通过一个个维权事件,让他和商家成为朋友。比如现在石家庄的几家房地产公司聘他做监督员。” 老郭的生存之道郭振清只是为了精神上的愉悦吗? 一个电话的费用按照当地2毛钱计算,8万个就是16000元;6000个官司,按照只在本地坐公交车计算,来回就是12000元。实际上,“我每年为此付出的费用大约是5万元。”郭振清有力的张开右手。他的年工资是多少呢?12000元! 如果他只是为了精神上愉悦,任谁也无法想象,就是他去借债做这些事情,谁会借给他呢?离开了经济上的支持,他的维权事业还能走多远? 他也曾动过到一家商店买10桶过期的食用油,让它赔20桶的念头,但他终归没有像王海那样理直气壮地走上依法索赔之路。违法然而未受到“过度”惩罚的商家,自然对他的“温柔”大加赞赏,认为:“郭振清的做法比王海们更容易让大家接受。” 老郭越是被人们称为“热心肠”,他的经济负担就越大,因为他不愿意为收取费用而失去美誉,但点点滴滴的纯粹为了替他人维权的小花销加起来,郭振清的工资就不够了,他的家里人开始埋怨他、不支持他,街坊邻里也认为他傻,甚至他自己也彷徨过。 偶然,一个外地刚刚到石家庄做市场的燃气具公司听说郭振清是一个“打假名人”,就派人找到他,想聘他为形象代言人,郭振清仔细研究了那家公司,再三考虑后,答应了这件事并接受了一笔应得的劳务费。 以后,有很多公司、商场都找到郭振清作代言人或监督员,有的公司还聘用他做法律顾问。按照他的话说“现在我每年花5万去服务消费者,但可以因为这种服务行为而挣10万。二者相减就是我的收入,我的动力就更足了,家里人也开始支持我了。” “现在你每年可以挣5万,有没有想过将来一年要挣50、500万呢?”记者对老郭的市场观念还是持有疑问的。 老郭很干脆地说:“我不是欲壑难填的人,有工资,又有这个收入,我知足。挣那么多钱干什么,纪晓岚说,人难免一死,最终也要当‘馒头馅’。再者,如果挣钱的欲望过大,我就会失去自己。” 他举了一个例子,有一年一个房地产公司因为楼盘销售不好,找到老郭,出年薪50万元聘他做形象代言人,老郭经过调查,该房地产公司销售不好的原因是楼房质量有问题。最后,老郭不仅没有接受该邀请,还投诉了这家单位。老郭始终坚持维护消费者等弱势群体利益的原则,“钱再多也没有掉进去”,也正是坚守了这样的原则,才为他的经济负担打开了宽松的大门,才使他成为了为数不多的“打假幸存者”。 “开始我没有这么想,就是爱管点闲事,爱打抱不平而已。经济困难的时候,也想学王海,但怎么琢磨都不对劲。后来想开了,与其用王海的方式报复商家,不如用自己累积起来的名气给别人当监督员,既挣了钱,又没有乱用自己的名声。” 郭振清“摊牌”了:“帮助别人就是在帮助自己,我确实体会到了这句话的好处。” |
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